Dirjen Imigrasi Buka Lounge di Discovery Mall Bali, Layanan Paspor Makin Mudah

✍️ Admin 🕒 28 Aug 2026 👁️ 8x dibaca

Direktur Jenderal Imigrasi Hendarsam Marantoko memberikan keterangan kepada awak media terkait kehadiran Immigration Lounge Discovery Mall Bali sebagai inovasi untuk menghadirkan layanan keimigrasian yang lebih mudah diakses masyarakat. (Foto: Istimewa) Foto: (Foto Istimewa)

BADUNG — Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko, meresmikan Immigration Lounge Discovery Mall Bali di Kabupaten Badung, Bali, Kamis (27/8/2026). Peresmian tersebut turut dihadiri Gubernur Bali I Wayan Koster dan General Manager Discovery Mall Bali Rachmat Hartanto Tanuharja. Hendarsam mengatakan kehadiran Immigration Lounge merupakan bagian dari transformasi pelayanan keimigrasian yang tidak hanya mengedepankan kualitas layanan, tetapi juga kemudahan dan kenyamanan masyarakat. Fasilitas tersebut menyediakan layanan penerbitan Paspor Republik Indonesia serta berbagai layanan izin tinggal keimigrasian. “Pelayanan publik harus terus berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat. Kehadiran Immigration Lounge di pusat perbelanjaan merupakan salah satu bentuk inovasi untuk mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat, dengan menghadirkan pelayanan yang lebih mudah diakses, nyaman, dan adaptif terhadap perkembangan kebutuhan publik,” ujar Hendarsam. Menurut Hendarsam, kolaborasi antara pemerintah dan sektor swasta menjadi bagian penting dalam membangun pelayanan publik yang semakin terintegrasi. Ia mengapresiasi kerja sama antara Kantor Imigrasi Ngurah Rai dan Discovery Mall Bali dalam menghadirkan fasilitas tersebut. “Kami mengapresiasi kolaborasi yang terjalin antara Imigrasi dan Discovery Mall Bali. Sinergi seperti ini menunjukkan bahwa pelayanan publik dapat dikembangkan melalui kolaborasi lintas sektor, selama tetap mengedepankan standar pelayanan, keamanan, dan kepentingan masyarakat,” katanya. Layani Paspor hingga Izin Tinggal Immigration Lounge Discovery Mall Bali merupakan hasil kolaborasi Kantor Imigrasi Ngurah Rai dengan Discovery Mall Bali. Fasilitas ini berlokasi di lantai pertama Discovery Mall Bali, Jalan Kartika Plaza, Kuta, Kabupaten Badung. Unit tersebut menjadi Immigration Lounge pertama yang beroperasi di dalam pusat perbelanjaan di Bali. Immigration Lounge Discovery Mall Bali beroperasi pada Senin hingga Jumat pukul 10.00-17.00 WITA. Setiap hari tersedia 40 kuota pelayanan paspor dan layanan perpanjangan izin tinggal dengan kapasitas lebih dari 150 permohonan. Konsep layanan di pusat perbelanjaan tersebut diharapkan memberikan pengalaman berbeda bagi masyarakat. Selain mengurus layanan keimigrasian, pengunjung dapat memanfaatkan fasilitas lain yang tersedia di Discovery Mall Bali, seperti pusat perbelanjaan, kuliner, dan hiburan. Lokasinya yang berada di kawasan Pantai Kuta juga menjadi salah satu nilai tambah. Pengunjung dapat menikmati panorama Pantai Kuta yang terhubung langsung dengan area pusat perbelanjaan. Dorong Inovasi Pelayanan Publik Hendarsam mengatakan Immigration Lounge Discovery Mall Bali merupakan bagian dari komitmen Imigrasi dalam melakukan inovasi pelayanan publik yang disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat. Menurutnya, keberadaan layanan tersebut juga sejalan dengan karakteristik Bali sebagai salah satu destinasi pariwisata internasional. “Melalui pengembangan layanan yang semakin mudah dijangkau, kami berupaya memastikan pelayanan keimigrasian dapat hadir di tengah aktivitas masyarakat sekaligus memberikan pengalaman layanan yang profesional, nyaman, dan berkualitas,” pungkas Hendarsam.(red)

Bagikan WhatsApp Facebook X Telegram Email

#Immigration Lounge Bali #Immigration Lounge Discovery Mall #Discovery Mall Bali #Imigrasi Bali #Kantor Imigrasi Ngurah Rai #Dirjen Imigrasi #Hendarsam Marantoko #layanan paspor Bali #layanan izin tinggal Bali #pelayanan imigrasi #pelayanan publik Bali #Badung #Pantai Kuta

AdminPemimpin Redaksi

Dirjen Imigrasi Buka Lounge di Discovery Mall Bali, Layanan Paspor Makin Mudah

Diskusi

Artikel Terkait

Aniaya Adik Kandung, Rohana Dituntut Jaksa 2 Bulan 5 Hari di PN Jakarta Utara

Hendarsam Benahi Imigrasi, Dugaan Praktik 'Klik' dalam Pengurusan Visa Mencuat

13 Rute Transjakarta Setop Operasi Imbas Demo

PMII Kota Serang Tolak Wacana Penggusuran SMPN 4 untuk Gedung Parkir

Abah Anton Hadiri Pajang Jimat Kasepuhan Cirebon, Dorong Budaya Tetap Hidup di Generasi Muda

Aset Pemprov Banten Diduga Masuk Site Plan Perumahan, BMAP Desak Evaluasi PT Royal Sakti Mandiri

News Update

Aniaya Adik Kandung, Rohana Dituntut Jaksa 2 Bulan 5 Hari di PN Jakarta Utara

Hendarsam Benahi Imigrasi, Dugaan Praktik 'Klik' dalam Pengurusan Visa Mencuat

13 Rute Transjakarta Setop Operasi Imbas Demo

PMII Kota Serang Tolak Wacana Penggusuran SMPN 4 untuk Gedung Parkir

Abah Anton Hadiri Pajang Jimat Kasepuhan Cirebon, Dorong Budaya Tetap Hidup di Generasi Muda